产品质量承诺及服务制度
为了更好的服务用户的需求，做好售前、售后服务工作，我公司本着“追求高质量、品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、好的产品质量”为原则向用户做如下承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均不低于国家标准。
2、产品在有检测人员进行检测，确保产品的各项指标到达需方的要求。
3、我方所带给的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担职责。在质保期内，同一产品、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换。
4、售后服务及在产品的设计使用寿命期内，我方确保产品的正常使用。
二、建立合理的销售服务管理制度及体系：
1、售前服务。设立的销售服务机构，公司将会安排相关人员负责到场进行输送带设计。
2、售中服务。为不使用户使用不当而造成的损失，在产品使用过程中，公司将派相关人员向用户进行指导，让用户正确使用该产品，使用户用得放心。
3、售后服务。接到用户反馈会后，我公司在2小时内响应服务，24小时内到提出解决方案，提供7×24小时售后服务，为做好产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有售后服务电话：0873-3057979 ，有专人接听并及时做好反馈记录，并带给解决问题的方法。如有需要到现场指导的，公司会在48小时之内安排相关专人到使用地点进行及时指导。
